С жителями Краснодарского края и юридическими компаниями работает по поставке газа Общество с ограниченной ответственностью — Газпром межрегионгаз Краснодар. Это на Кубани крупнейший поставщик природного сырья.
Топливом обеспечивается более одного миллиона краснодарских семей. Четырнадцать тысяч предприятий в крае заключили договор на поставку природного топлива с межрегионгазом.
Обслуживаются социальные предприятия, промышленные объекты и коммунально-бытовые службы.
Для простоты и удобства сотрудничества разработан сайт Газпром межрегионгаза Краснодар, где всегда размещена актуальная информация по проводимым мероприятиям организации и новостям для потребителей.
В статье проведем краткий обзор официального портала и расскажем какие услуги предлагаются на сайте.
Содержание
Описание основной страницы
Чтобы зайти на главную страничку сайта, необходимо ввести в поисковой строке браузера адрес. Можно перейти на портал с основного сайта Газпрома. Для этого необходимо открыть раздел «О компании», найти там вкладку дочерних фирм и кликнуть по своему региону.
На верхней панели сайта присутствует логотип компании, информационный блок под названием «Газ для Краснодара» с новостями, и далее идут переходы в разделы:
- о компании;
- информационный блок;
- контактные данные.
Ниже по странице размещаются основные разделы:
- сведения для физлиц;
- информация для юрлиц;
- переход в сервис ЛК (Личного кабинета).
Здесь же для пользователей размещена услуга поиска, которой можно воспользоваться для нахождения нужных данных.
В средней части главной страницы размещены переходы в онлайн-сервисы и новостная лента. Предлагаются услуги:
- оплаты за газ;
- передачи показаний учетных приборов.
Можно оперативно перейти в блок ответов и вопросов и посмотреть интересующие темы. Для пользователей доступны адреса участков с режимом работы и номерами телефонов.
В нижней части страницы размещены переходы на сайты других компаний, полезная информация для пользователей газом, а также расширенное меню официального портала Газпром межрегионгаза Краснодар.
В правом нижнем углу отдельно опубликованы быстрые ссылки на полезные и важные странички.
К ним относятся:
- руководство организации;
- оформление электронной квитанции;
- газ для жителей края;
- объявления;
- платежные возможности;
- вакансии;
- передача данных по счетчику газа;
- другие.
Услуги на сайте
Рассмотрим какие услуги предлагает компания населению Краснодарского края и представителям бизнеса.
Для физических лиц
Для населения предлагается несколько возможностей на сайте.
- Передача показаний. Для тех, у кого установлены приборы учета газа, могут передавать сведения с сайта, через оператора по телефону, либо с помощью мессенджера «Телеграм». Выберите подходящий способ отправки учетных данный и далее следуйте указаниям системы.
- Сервисы оплаты. На странице опубликованы банковские реквизиты компании, по которым следует оплачивать.
Стоит знать! Оплата может проводиться наличными денежными средствами, либо по безналичному расчету.
Без начисления комиссии можно оплачивать:
- в абонентских участках;
- через отделения Почты России;
- через кассы партнеров;
- с помощью интернет-сервисов;
- в салонах сотовой связи: МТС, Связной, Евросеть;
- через некоторые терминальные системы: КиберПлат, Форвард-Мобайл, Comepay;
- через банкоматы партнеров: Сбербанка, Русский стандарт, ПробизнесБанк, КрайИнвестБанк, СобИнБанк, АбсолютБанк.
В других местах оплата за газ может осуществляться с начислением комиссии. Информацию следует уточнять заранее.
Важно! При вводе платежных данных необходимо указывать лицевой счет полностью, как напечатано в квитанции. Он состоит из 12-ти знаков! Никаких сокращений быть не должно.
- Электронная квитанция. Оформить ее можно только в сервисе ЛК Личного кабинета.
- Населению. Здесь для частных лиц размещена информация по порядку и правилам расчетов, указаны цены на газ и применяемые компанией тарифы, опубликованы правовые документы.
Можно открыть вкладку с Договором обслуживания и познакомиться с ним подробнее, узнать о правильном использовании газового оборудования и т. п.
- Руководство пользователям. В данном блоке предлагается познакомиться с понятием норматива, узнать в каких случаях их можно применять, когда нужно платить, как проводятся расчеты за газ и другое.
В данном разделе можно узнать много полезной информации для абонентов и получить профессиональные советы от специалистов. Темы самые разные — от правильной передачи данных учетных приборов, до проведения поверки.
- Газовый учет. В данном информационном блоке размещаются сведения по установке оборудования, поверке и применяемом температурном коэффициенте в крае.
- Газификация для владельцев частных домов. Размещены правила заключения соглашения с компанией Газпром межрегионгаз Краснодар, опубликованы основные причины отказа по газификации и список документов, который будет затребован с хозяина дома.
- Документы. Здесь можно найти и скачать образцы бланков и документов (форм). Их можно просмотреть и распечатать при необходимости. Присутствует Договор на поставку природного газа, формы заявлений, согласие на проверку и обработку личных сведений и т. д.
- Телефон доверия. В блоке размещен номер телефона для связи с сотрудниками: код Краснодара — 861, Телефон — 262 04 74. По нему можно звонить и сообщать о возникших проблемам по газу, фактах недостойного поведения работников на участках компании и т. д. Руководство Газпром межрегионгаза по Краснодарскому краю просит всех честных граждан сообщать по указанному номеру о фактах воровства газа, незаконных врезаний в трубопроводы и другим случаям хищения и махинаций. К последнему относятся незаконные действия с учетными приборами. Это касается не только оборудования, установленного в квартирах, но и на предприятиях.
Стоит знать! Администрация готова поощрять ценными подарками неравнодушных людей, позвонивших на горячую линию и сообщивших о нарушениях.
Для юридических компаний
Представителям бизнеса предлагается воспользоваться двумя информационными вкладками:
- Реализация газа. Здесь размещены Постановления Правительства по данной теме и введенные изменения по работе с представителями бизнес-структур.
- Газификация. В блоке размещена информация по правилам и порядку проведения газификации на предприятии. Опубликованы статистические сведения и полная региональная программа.
Сервис ЛК (Личного кабинета)
Потребители газа имеют право создать свой персональный офис и пользоваться всеми его преимуществами.
Возможности абонентов в ЛК
- передача показаний учетных приборов;
- оплата квитанций за газ онлайн;
- приостанавливать или возобновлять сотрудничество с компанией;
- просматривать историю оплат;
- контролировать состояние л/с;
- вызывать мастера на дом;
- принимать участие в проводимых акциях и мероприятиях межрегионгаза Краснодар;
- другое.
Как создать ЛК?
Чтобы иметь все возможности сервиса, необходимо пройти несколько шагов:
1. На официальном портале войти в раздел Личного кабинета.
2. На открывшейся странице кликнуть по ссылке регистрации и заполнить требуемые поля.
Укажите номер сотового телефона или адрес электронной почты, которые в дальнейшем будут служить логином. Придумайте секретный код (пароль) и повторите его. Далее нажмите на клавишу регистрации.
3. Авторизация. Необходимо подтвердить свои действия. На указанный номер телефона придет смс-код, если вы в качестве логина указали мобильный телефон. Для тех, кто поставил адрес электронной почты, придет письмо со ссылкой активации. Перейдите по ссылке или введите полученный код в соответствующее поле.
Все ! Регистрация окончена!
Теперь вы можете войти в свой персональный офис. Но прежде, чем начать им пользоваться, необходимо будет прикрепить лицевой счет или несколько счетов. Если у вас несколько действующих счетов, то перейдите на расширенную версию. Укажите номера и активируйте их с помощью ПИН-КОДа.
Важно! ПИН-КОД указан в квитанции! Он не отправляется абонентам по электронке или смс в целях безопасности.
Как передать показания?
Чтобы отправить показания учетных приборов, предлагается несколько возможных вариантов. Абонент вправе выбрать для себя наиболее удобный способ.
Официальный сайт
Зайдите на главную страничку официального портала и откройте раздел для физических лиц. В левой части будет размещено меню. Выберите пункт передачи данных. Система откроет форму, которую необходимо заполнить и отправить в компанию для обработки.
Дата отправки будет отображаться автоматически. Введите номер своего лицевого счета. Он должен состоять из 12-ти цифр. Сокращенные значения не будут приниматься системой.
Далее введите показания без 0 впереди. Укажите номер сотового или адрес электронной почты. Разгадайте капчу, чтобы подтвердить, что вы не робот. И отправляйте показания в межрегионгаз.
Телефон
Есть два варианта передачи:
- с помощью голосового меню;
- смс-сообщение
И в первом и во втором случае используется один и тот же номер:
+7 958 709 03 55
Звонок доступен с мобильных и стационарных номеров!
Авторобот будет давать указания по действиям. Следуйте его подсказкам и правильно вводите запрашиваемые параметры.
- Для передачи показаний через голосовое меню необходимо ввести номер л/с, который состоит из 12 цифр и нажать на цифру «3». Информатор сообщит вам сведения по прошлым показаниям и дате их поступления. Введите новые показания и отправьте их.
Следует знать! Подтверждение всех вводимых значений можно подтверждать значком — # на телефонной клавиатуре.
- Для отправки данных по смс наберите указанный выше номер и введите текст. Он должен соответствовать принятому формату: №л/с пробел показания.
Пример: 134234567833 3456
Дополнительные варианты отправки:
- через мессенджер Telegram;
- через сервис Личного кабинета;
- через абонентские участки.
Оплата услуг онлайн
Оплачивать услуги межрегионгаза Краснодар очень просто. Зайдите в раздел для физических лиц и выберите вкладку оплаты. Система откроет страницу с возможными вариантами проведения финансовых операций. Выберите для себя наиболее удобный и комфортный вариант, и проведите оплату.
Мы рассмотрим онлайн-способы. Предлагается сразу несколько платежных систем.
Проверим первый вариант. Кликнем по нему. Система откроет страницу в новой вкладке.
Выберите свой регион и нажмите на желтую кнопку оплаты. Откроется страница, где необходимо будет ввести свой л/с, состоящий из 12-ти цифр и выбрать услугу. Это могут быть пени, услуги по подключению и т. д. В нашем случае мы выбираем — «газ» и нажимаем на кнопку — далее.
Переходим на следующую страницу, где надо будет выбрать способ оплаты: с банковской карты или со счета мобильного телефона.
Важно! Оплатить с мобильного счета возможно, если данный номер зарегистрирован в качестве логина в сервисе ЛК.
Затем ввести реквизиты и осуществить платеж.
Если вы являетесь клиентом Сбербанка или Банка России, то оплатить услуги возможно через интернет-банкинг. Для тех, кто привык к электронным кошелькам, доступна оплата через сервис Яндекс-Деньги.
Контактные данные Газпром межрегионгаз Краснодар
Адрес офиса — Краснодар, Ленина, дом40/1
Индекс для отправки писем — 350000
Для отправки электронных сообщений:
Телефоны:
- код — 861
- 279 25 30 — приемная
- 279 25 90 — секретарь
- 279 25 08 — для связи с общественностью
- 262 04 74 — телефон доверия (круглосуточно).
Контактная информация
Официальный сайт: www.krasnodarrg.ru
Горячая линия: 282-52-62