В настоящее время компания является дочерним предприятием ООО Газпром Межрегионгаз и несет ответственность за поставку природного газа в Курганскую область.
Рис1 Электронный портал ООО Кургангоргаз
В сферу деятельности компании-поставщика входит поставка «голубого» топлива всем категориям потребителей Курганской области, а также прилегающей к ней районов соседних областей.
С недавнего времени это единственная организация, которая занимается поставкой газа в регион.
Возможности компании в области не ограничены. Она является единоличным поставщиком топлива в регионе, поставляя его в самые отдаленные населенные пункты.
В настоящее время газифицировано больше половины населенных пунктов области. Также под патронажем компании находится огромное количество различных программ, направленных на развитие инфраструктуры региона.
Содержание
Возможности ресурса
Использование сайта поставщика дает пользователям множество возможностей.
Посетители сайта могут узнать, всю интересующую их информацию, не выходя из дома:
- все о деятельности предприятия;
- информацию деятельности, направленной на социальное развитие региона;
- номера телефонов, для решения вопросов, связанных с газификацией областного центра и других городов и поселков области;
- передать данные о потребляемом газе, зафиксированные приборами учета;
- адреса абонентских отделов и часы их работы;
- информацию о тарифах;
- оплатить счета за потребляемый природный газ;
- скачать и распечатать бланки квитанций и договоров на поставку газа;
- актуальные новости ООО Кургангоргаз;
- возможность задать руководству компании интересующие вопросы.
Личный кабинет
Для зарегистрировавшихся абонентов, электронный ресурс ООО Кургангоргаз предлагает расширенный список возможностей, чем для пользователя, зашедшего на сайт в качестве гостя.
Зарегистрировав собственный кабинет, пользователь сможет воспользоваться следующими услугами:
- оплачивать образовавшуюся перед поставщиком задолженность;
- осуществлять контроль за состоянием лицевых счетов;
- узнавать обновляющуюся информацию о характеристиках установленных газовых счетчиков;
- самостоятельно создавать платежные документы и при помощи их производить оплату, в том числе и при помощи QR кода.
- пользователи личного кабинета смогут беспрепятственно пользоваться ресурсом «электронная очередь»;
- передавать показания приборов учета в онлайн режиме;
- оформлять заявки на дополнительные работы и услуги;
- узнавать последнюю информацию о статусе заявок поданных ранее.
Как осуществить пользование личной страницей?
Для того что воспользоваться услугой личного кабинета на портале необходимо найти и нажать на клавишу «личный кабинет». А для того что пройти идентификацию на личной странице необходимо использовать логин и пароль.
Для того чтобы пройти регистрацию на своем портале необходимо ввести следующие данные потребителя:
- личные данные, которые включают имя, фамилию и отчество абонента;
- лицевой счет, информацию о котором можно узнать из квитанции, договора, либо узнать его в любом абонентском отделе области;
- адрес электронной почты абонента;
- придумать и ввести пароль, а затем продублировать его.
После заполнения всех необходимых данных на электронную почту пользователя придет письмо со ссылкой, пройдя по которой он авторизуется в системе.
Внимание! В случае потер пароля, его можно восстановить, воспользовавшись клавишей «вспомнить пароль», которая появляется в окне регистрации или входа в личный кабинет.
Воспользоваться услугами личного кабинета можно как с персонального компьютера, так и посредством специализированных мобильных приложений, которые можно скачать со специального сайта, набрав в его поисковой строке «Мой газ».
Способы передачи показаний
Передать сведения о потребляемом топливе можно руководствуясь показаниями индивидуального прибора учета. Сделать это можно одним из следующих способов.
Способ №1
Воспользовавшись круглосуточной автоматизированной системой приема показаний.
Программа-робот принимает голосовые или письменные показания газовых счетчиков. Для этого необходимо позвонить +7 (3522) 66-04-04 или 8 922 578 04 04.
Правила передачи информации
- После набора одного из вышеперечисленных номеров, автоответчик предложит позвонившему, назвать восемь цифр лицевого счета абонента, называя по две или набрать их в тональном режиме телефона, то есть набрать необходимый номер помощи клавиатуры телефонного аппарата. Для того чтобы проверить правильность названного лицевого счета, автоответчик продиктует его звонящему и предложит способ подтверждения, котором должен воспользоваться абонент.
- Далее автоответчик попросить продиктовать показания приборов учета, а затем повторить продиктованные цифры и попросить подтвердить правильность показаний.
- После этого автоматизированная система самостоятельно рассчитает, какое количество топлива за текущий месяц израсходовал потребитель.
Внимание! Система учитывает лишь те данные, которые были зафиксированы на первое число текущего периода.
Способ №2
Посредством электронного ресурса компании-поставщика.
Для того чтобы показания были зафиксированы в системе необходимо заполнить все поля, помеченные красной звездочкой. Далее нужно нажать на кнопку «передать».
Внимание! В случае если в помещении установлен второй прибор учета, необходимо заполнить соответствующие поля.
Система автоматически примет показания в случае:
- существующего лицевого счета;
- если полностью совпадают введенные данные с данными, указанными в лицевом счете;
- если показания счетчика действительно ими, а не представляют собой разницу между предыдущими и настоящими показаниями.
Способ №3
Еще одним способом подачи показаний приборов учета является использование личной страницы на портале компании Кургангоргаз. Для этого необходимо выполнить несколько совсем нетрудных действий:
1. Совершить вход в личный кабинет, введя необходимые данные (логин и пароль).
2. Открыть вкладку «передать показания».
3.Ввести в нужную графу, зафиксированные прибором учета показания.
4. Нажать на кнопку «отправить показания».
Оплата услуг компании Кургангоргаз
Оплачивать услуги газоснабжающей организации можно на основании показаний приборов учета, которые фиксирует потребитель, либо на основе информации о задолженности за потребленное топливо.
Внимание! Оплату по счетам необходимо производить с 1 по 10 число месяц, следующего за расчетным.
Организации, принимающие оплату за поставку природного газа
За поставленное «голубое» топливо и услуги обслуживающей организации можно заплатить в следующих компаниях:
- в кассах любого абонентского отдела ООО Кургангоргаз;
- воспользовавшись своей странице на сайте компании-поставщика;
- в любом почтовом отделении;
- в любом отделении Сбербанка;
- воспользовавшись личным кабинетом на портале Сбербанк Онлайн;
- владельцы карт Сбербанка имеют возможность оплаты посредством сервиса «Автоплатеж»;
- в салонах связи Евросеть;
- при помощи терминалов, установленных в магазинах сети «Магнит Семейный».
Платеж посредством личного кабинета
Один из наиболее простых способов заплатить за газоснабжение, воспользоваться вкладкой платежа на своей странице портала.
1. Войти в личный кабинет.
2. Открыть вкладку «оплатить».
3. Нажать на кнопку «К оплате».
4. Ввести данные карты;
5. Нажать «Ок».
Ответственность абонента за несвоевременную оплату счетов
Все торгово-экономические отношения между поставщиком топлива и его потребителем регулируются законодательством РФ, а также подписанными договорами.
Именно поэтому за неуплату предъявленных счетов компания ООО Кургангоргаз вправе приостановить поставку «голубого» топлива абоненту.
Внимание! Компания-поставщик обязана своевременно предупредить должника, что в случае неуплаты долга газоснабжение будет приостановлено на неопределенный срок.
Если же абонент устранил задолженность по газоснабжению, то восстановление подачи газа производится за счет потребителя. Другими словами, что газ подключили снова, должнику придется оплатить услуги по отключению и подключению газоснабжения.
Ст. 153 ЖК РФ говорить о том, что каждый потребитель обязан вносить своевременную плату по всем видам коммунальных услуг.
Абонентский отдел ООО Кургангоргаз
Основной сферой деятельности абонентских отделов является ведение газового хозяйства и работа с населением.
Так в городе Кургане абонентский отдел расположен по адресу улица Гоголя, дом 78, корпус 1.
Режим работы
Понедельник-Четверг с 8.00 до 18.00, без обеда;
Пятница с 8.00 до 17.00. без обеда;
Суббота с 9.00 до 15.00, без обеда;
Воскресенье – выходной.
Контакты
+ 7 (3522) 41 77 78, + 7 (3522) 49 82 30 – Приемная начальника абонентской службы. Позвонив по этим номерам телефонов, абонент сможет записаться на личный прием к начальнику абонентского участка Давидовичу К.М.
+7 (3522) 46 72 29, +7 (3522) – Финансовый отдел, занимается вопросами, связанные с оплатой счетов по поставке газа, а также всеми финансовыми делами ООО Кургангоргаз.
+7 (3522) 41 78 17, +7 (3522) 49 82 45, +7 (3522) 49 82 21 – Оперативно-диспетчерская служба наделена полномочиями в решении вопросов о каких-либо аварийных ситуациях и других непредвиденных ситуациях при подаче топлива.
+7 (3522) 46 09 93, +7 (3522) 49 82 77, +7 (3522) 49 82 97 – Отдел, занимающийся продажей газа производственным потребителям. В ведомство данного отдела входит решение вопросов и заключение договоров на поставку «голубого» топлива заводам и другим крупным предприятиям города и области.
+7 (3522) 46 17 86 – отдел, отвечающий за перспективное развитие газоснабжения в области. Позвонив по этому номеру телефона можно задать вопросы, касаемые перспективы газификации любого населенного пункта области.
+7 (3522) 24 04 04, +7 (3522) 46 72 60 – абонентский отдел призван решать вопросы о заключении и расторжении договоров на газоснабжение с физическими лицами.
Курганский филиал компании Газпром Межрегионгаз имеет несколько абонентских отделов, расположенных в разных районах области.
- Белозерский район, село Белозерское, улица Пичугина дом 49. Номер телефона аварийно-диспетчерской службы +7 (35232) 2 24 50.
- Варгашинский район, село Варгаши, улица Советская, дом 86а, номер телефона +7 (35233) 2 01 68.
- Кетовский район, село Кетово, улица Красина, дом 19, номер телефона +7 (35231) 2 35 10.
- Сафакулевский район, село Сафакулево, улица Куйбышева, дом 35, номер телефона +7 (35243) 2 95 58.
- Мокроусовский район, село Мокроусово, улица Советская, дом 27, номер телефона +7 (35234) 9 79 04.
- Шумихинский район, город Шумиха, улица Кирова, дом 13, номер телефона +7 (35245) 2 13 70.
- Щучанский район, город Щучье, улица Кирова 3а, номер телефона +7 (35244) 2 31 78.
- Юргамышский район, поселок Юргамыш, улица Мира, дом 58, номер телефона +7 (35248) 9 14 12.
Все перечисленные абонентские отделы работаю с понедельника по пятницу, суббота и воскресенье – выходной.
Контактная информация
Официальный сайт: www.kurgangrc.ru
Горячая линия: 41-77-78