Газпром Межрегионгаз Тверь

Газпром Межрегионгаз Тверь
Газпром Межрегионгаз Тверь

Компания «МежРегионГаз» является поставщиком природного сырья для конечных потребителей. Данная публикация расскажет о представительстве «Газпром» в городе Тверь.

Будет рассказано про официальный сайт поставщика, даны инструкции по доступу к личному кабинету, передаче показания счетчиков.

Что такое «Газпром Межрегионгаз Тверь»?

Компания появилась в городе Тверь в конце декабря 1999 года. Структура сразу стала активно внедрять новые технологии учета газового топлива, улучшать систему контроля, а также консультировать населению по возникающим вопросам.

На сегодняшний день представительство «Газпрома» проводит программы по улучшению счетчиков граждан страны, проводит мероприятия для повышения уровня грамотности, а также открыла контакт-центр для консультации населения.

Портал компании

Сайт организация находится по адресу.

Он выдержан с стандартной цветовой схеме «Газпром». Располагает двумя меню – левой и верхнее. Остановимся немного подробнее на данных разделах.

О компании

Рассказывается о внутренней структуре управления организации.

Раздел «О компании»
Раздел «О компании»

Перечислен список руководителей с фотографиями и телефонными номерами секретарей. Указаны контактные данные главного офиса и филиалов «Межрегионгаза».

Контактная информация представительства «Газпром»
Контактная информация представительства «Газпром»

Полный список всех филиалов расположен по ссылке.

Приведена краткая историческая справка о том, как появилась компания. Также приведены лучшие сотрудники компании и ветераны.

Пресс-центр

Раздел оповещает население об событиях и мероприятиях, проходящих в организации.

Раздел «Пресс-центр»
Раздел «Пресс-центр»

Перечисляются основные события в виде короткого заголовка и одного абзаца. Чтобы узнать подробности, необходимо кликнуть на новость.

Отдельный подраздел приводит мнения СМИ о «Газпроме» в Тверской области. Пользователи также могут зайти по ссылкам и ознакомиться с полным текстом статьи.

Раздел содержит в себе фото и видеоотчеты, о прошедших событиях. В основном это спортивные мероприятия.

Также есть пункт, в котором приведен перечень должников. В нем указан ИНН и наименование юридического лица, а также сумма задолженности перед «Межрегионгаз».

Структурные подразделения

Это самый маленький раздел. В нем указывается только состав сотрудников «Газпром».

Раздел «Структурные подразделения»
Раздел «Структурные подразделения»

Идет разбивка по отделам и направлениям. Указаны номера телефонов руководителей отделов и заместителей головного офиса и каждого подразделения в Тверской области.

Информация для потребителей

Наиболее насыщенное подменю, в котором указывается основная информация для конечных пользователей продукции «Газпром».

Раздел «Информация для потребителей»
Раздел «Информация для потребителей»

Первый пункт содержит информацию для должников, желающих оплатить за пользование газом по долгу. Пользователь переходит в подраздел, скачивает шаблон в формате офисного приложения Word и заполняет его. После этого распечатывает, подписывает и оплачивает.

Следующий пункт предоставляет информацию о техническом обследовании газового оборудования. Данная операция производится регулярно, чтобы избежать несчастных случаев. Они возникают при неправильной эксплуатации.

Коротко расписаны основные проблемы, возникающие при проведении технического осмотра. Расписан перечень наиболее часто задаваемых вопросов с ответами.

Третий пункт рассказывает о программе под названием «Единый платежный документ». Она заключается в следующем. Видоизменена квитанция об оплате природного ресурса: например, отдельно вынесены лицевые счета поставщиков услуги.

Согласно данному проекту, при оплате коммунальной услуги через «Сбербанк» или «Почту России», с клиента не удерживается комиссия. Также рассматривается вариант оплаты всех коммунальных услуг про одному документу (ЕПД).



Четвертый подраздел рассказывает о последствиях несвоевременной оплаты или полного игнорирование платежей за пользование природным ресурсом. Чем это грозит и какие последствия ждут пользователя, какие меры могут быть к нему применены.

Пятый и шестой посвящены краткому ликбезу населению. Разделение идет на физические и юридические лица. В каждом из подразделов содержится нормативно-правовые акты, на основании которых происходит взаимодействие с гражданами страны.

Представлен перечень с местами оплаты коммунальной услуги.

Следующий пункт предоставляет тарифные планы вместе со стоимостью, действующие в «Межрегионгаз» на поставляемую продукцию. Указан список документов, на основании которых происходит начисление за пользование природным ресурсом.

Последний подраздел рассказывает о счетчиках, которые устанавливаются у клиента. Приведен порядок первоначальной инсталляции и последующих проверках.

Какие виды счетчиков существуют и какой лучше выбрать для квартиры.

Остальные разделы разбиты на единый пункт по каждому вопросу.

Другие разделы
Другие разделы

Отдельно стоит упомянуть про пункт «Вакансии». В нем выкладывают наиболее актуальные вакансии. Соискатель может ознакомиться с требованиями вакансии. Если его все устраивает, то под каждым запросом даны контакты для обратной связи. Пользователь отправляет свое резюме по указанному адресу.

Адрес для отправки резюме
Адрес для отправки резюме

Теперь расскажем о верхнем меню сайта.

Верхнее меню портала
Верхнее меню портала

Заключить договор

Данный раздел содержит информацию о том, как заключить соглашение с «Газпром» на поставку природного ресурса, список необходимых документов, а также перечень инструкций. Договор может быть заключен как с физлицом, так и с юридическим лицом.

Перечислены причины, по которым компания вправе отказать клиенту поставлять продукцию.

Оплата Online

Второй подраздел рассказывает о способах оплаты через Интернет.

Оплата Online
Оплата Online

Как видно из скриншота выше, для клиента доступно множество вариантов оплаты: через финансовые организации (Банк России, Сбербанк и другие) или платежные системы (например, КИВИ, Rapida или Яндекс.Деньги).

Важно! Рекомендуется внимательно изучать условия оплаты за пользование природным ресурсом. Большинство финансовых организаций берут комиссию.

Клиент кликает на любой из вариантов, после чего попадает на сайт. Рассмотрим на примере платежной системы «Яндекс.Деньги».

Оплата платежки через «Яндекс.Деньги»
Оплата платежки через «Яндекс.Деньги»

Клиент вводит лицевой счет в специальное поле. Потом указывает показания счетчика, и подтверждает указанные данные. Далее происходит списания денежных средств с электронного кошелька Яндекс.

Красным выделены условия оплаты, на которые стоит обращать внимания при использовании платежных систем. Сервис «Яндекс» не взымает комиссию за оплату, а денежные средства будут перечислены в течение трех дней максимум.

Еще один вариант оплату коммунальной услуги – воспользоваться личным кабинетом. Об этом будет рассказано ниже.

Как передать показания счетчика?

Третий подраздел сообщает о способах передачи показаний счетчика.

Это можно сделать 4 способами:

1. Воспользоваться сайтом.

Передать показания через сайт
Передать показания через сайт

Клиент указывает лицевой счет, свои ФИО, адрес электронной почты и номер телефона. Далее он вводит значение счетчика, проверочный код и нажимает «Передать». Информация поступает напрямую в отдел, занимающийся учетом показаний счетчиков.

2. Воспользоваться услугами контакт-центра. Владелец квартиры набирает номер (4822) 333-570 в промежутке с 5 утра и до 23 вечера.

Он попадает к автоматической программе. Далее нажимаем на телефоне цифру четыре, и следуем инструкциям. Данный вариант самый неудобный из четырех.

3. Отправить СМС на номер 8 915 700 70 20. Формат сообщения должен быть следующий. Вначале указывается лицевой счет клиента, пробел.

Потом вводится показания учетного прибора. Стоимость СМС взимается по тарифному плану оператора связи абонента;

4. Пользователь обращается в ближайшее отделение «Межрегионгаз». Записывается на прием к сотруднику. В устной форме передает информацию о показаниях счетчика.

Личный кабинет

Для доступа в личный кабинет, пользователю необходимо пройти предварительную регистрацию. Заходим по ссылке.

В открывшемся окне вводим следующие данные.

Вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет

В качестве имени пользователя указываем электронный ящик. Далее он потребуется для активации. Придумываем пароль.

Важно! Длина пароля должна составлять восемь символов. Он должен состоять как минимум из одной заглавной буквы, цифры и спецсимвола. Набирается на латинской раскладке клавиатуры.

После того как пользователь нажал «Зарегистрироваться», на указный выше адрес e-mail придет письмо. Открываем его, и копируем код. Его необходимо ввести в поле, которое отобразится на экране регистрации нового пользователя.

Нажимаем «Подтвердить». Доступ к базовым функциям получен. Теперь необходимо получить полный доступ к ЛК.

Привязываем лицевой счет клиента к его учетной записи в личном кабинете. Заходим в настройки, нажимаем «Подключить лицевой счет».

Откроется новая рабочая область. Вводим поставщика услуги. В данном случае это будет «Межрегионгаз — Тверь». Далее указываем ЛС клиента. Система автоматически проверит введенные данные. В случае успешного результата, нажимаем «Добавить ЛС».

Теперь сделаем запрос на подключение расширенного функционала в ЛС.

Подключение расширенной версии ЛК
Подключение расширенной версии ЛК

На почту снова придет письмо с кодом внутри. Нажимаем «У меня есть ПИН-код», вводим в открывшемся окне.

После этого запрос обрабатывается системой. В случае корректно веденных данных на экране отобразится следующая надпись.

Успешное подключение расширенного функционала
Успешное подключение расширенного функционала

Используя личный кабинет, пользователь может выполнить следующие действия:

  • Запросить выписку по финансовым операциям, которые проходили по его лицевому счету;
  • Подключить сразу несколько ЛС, и работать с каждым отдельно используя единую учетную запись;
  • Получить информацию об установленных приборах для снятий значений потребления газа;
  • Передать показания счетчика в компанию;
  • Оплатить коммунальную услуга за пользование природным ресурсом.

Любая операция проводится через дополнительные меню в ЛК.

Чтобы провести оплату за пользование природным ресурсом необходимо первоначально привязать банковскую карту к лицевому счету клиента.

После этого пользователь переводит денежные средства на свой ЛС, а потом проводит оплату за коммунальную услугу.

Выбрав вариант оплаты, клиент просто указывает ЛС вводит показания счетчика. Денежный средства поступает на расчетный счет компании в течение суток максимум.

После каждой финансовой операции сохраняется виртуальный чек. Если необходимо получить бумажный вариант, то владелец ЛС сначала делает выгрузку в электронном формате. После этого открывает файл, и распечатывает его.

Мобильное приложение

«Газпром» разработала программу для мобильных устройств.

Она доступна в двух вариантах:

  1. Android
  2. iOS

Процесс регистрации идентичен получению доступа к личному кабинету. Используя мобильное приложение, клиент может свершать такие же операции, о которых было рассказано выше.

Также скачать мобильное приложение можно через официальный сайт, используя QR-код.

QR-код мобильных приложений
QR-код мобильных приложений

Пользователь устанавливает на смартфон программу для чтения QR-кода. Запускает ее, и подносит к экрану монитора, чтобы прочесть код. После этого ему откроется ссылка в интернет-магазине приложений.

Приложение "МежрегионГаз" на Android
Приложение «МежрегионГаз» на Android
Приложение "МежрегионГаз" на iOs
Приложение «МежрегионГаз» на iOs

Контактная информация

Официальный сайт: www.tverregiongaz.ru
Горячая линия: (4822) 33-35-30