Газпром Межрегионгаз — Вологда

Вологодский Газпром Межрегионгаз занимается поставкой природного газа в городе Вологде и Череповце. Дополнительно обслуживает еще муниципальные районы области. Плотно сотрудничает с коммунальной службой.

Деятельность компании ведется в двух направлениях:

1. Обслуживание физлиц;
2. Обслуживание юридических организаций.

Более 700 тысяч областных жителей пользуются услугами межрегионгаза Вологды. Для простоты и удобства общения с представителями газовой организации создан сайт, о котором сегодня пойдет речь.

В статье мы проведем обзор официального портала, расскажем об услугах и возможностях потребителей природного сырья.

Попасть на основную страничку официального портала можно самостоятельно, набрав адрес в браузерной строке. Можно воспользоваться сайтом Газпрома: в разделе «О компании» открыть вкладку дочерних предприятий и выбрать межрегионгаз Вологда.

Описание основной страницы

На главной страничке официального портала размещена важная и полезная информация для пользователей.

В левой части расположено меню, состоящее из разделов:

• информация о компании;
• сведения о главных лицах межрегионгаза;
• раздел для представителей бизнеса;
• раздел для частных потребителей;
• работа пресс-службы компании;
• информация о закупочной деятельности;
• полезные ссылки.

Ниже размещен значок для перехода в блок вопросов и ответов, которые часто задают абоненты вологодского межрегионгаза. Указан номер аварийной газовой службы и баннер с переходом на сайт.

В средней части главной страницы идет новостная лента и список последних опубликованных материалов о газовой компании в средствах массовой информации.

В правой колонке разместились ссылки:

• для входа в сервис ЛК (Личного кабинета) для населения области и предприятий;
• сервис передачи показаний учетных приборов газа;
• список должников — юридических лиц, имеющих значительные суммы по долгам.

Далее в колонке идут баннеры, кликнув по которым можно перейти на другой сайт.

В верхней правой части страницы указан номер телефона Доверия, по которому можно сообщать о фактах хищения и незаконного приобретения газа, а также о фактах коррупции.

Код Вологды — 8172

Телефон доверия — 57 01 25.

Стоит знать! Звонить по нему можно в любое время. Работа службы ведется круглосуточно.

Обзор разделов

Проведем краткий обзор всех предлагаемых на сайте разделов. Начнем с информации о газовой компании.

«О компании»

Войдя в него, можно получить актуальную информацию о руководителях и ответственных лицах Газпром межрегионгаз Вологда.

Здесь можно познакомиться с историческими фактами создания организации в Вологодской области, узнать последние новости о программе газификации и другим проектам.

В разделе присутствует контактная информация и схема проезда до офиса. Для жителей области опубликованы адреса абонентских участков и пунктов с телефонами и режимом работы.

Дополнительные вкладки:

• охрана труда;
• социальная ответственность;
• взаимодействие с органами власти.

Руководство

В данном разделе можно просмотреть контакты Генерального директора вологодского межрегионгаза и его замов. Размещены телефоны для связи и адреса электронной почты главных лиц компании.

Нажав на ссылку «обращение», есть возможность прочитать приветствие руководителя к пользователям сайта.

Для юридических лиц

В данном разделе есть переход в сервис ЛК, где можно передавать показания счетчиков, оплачивать услуги, контролировать расходы, вести переговоры с сотрудниками межрегионгаза и использовать другие возможности программы Личного кабинета.

В разделе можно познакомиться с действующими тарифными сетками и ценами на газ, вывести на экран формы заявлений, просмотреть список документов, которые потребуются для заключения соглашения с компанией межрегионгаз Вологда.

Дополнительные вкладки:

• нормативная документация;
• сведения по бенефициарам;
• данные по учету газа и метрологическому обеспечению.

Указаны контакты отделов, отвечающие за проведение работы с определенной группой юридических лиц. Есть схема проезда до офиса и адрес электронной почты для отправки обращений.

Для частных пользователей

Из раздела можно оперативно перейти на страницу доступа к сервису ЛК, посмотреть применяемые цены и тарифы на газ, познакомиться с пакетом документов, которые потребуется для заключения договора на поставку природного сырья.

Можно открыть бланки и формы заявлений, заполнить их и отправить в компанию на рассмотрение.

Потребители смогут узнать о правилах использования газа в быту, перейти в блок вопросов и ответов, узнать контактную информацию по участкам и абонентским пунктам.

В разделе присутствуют подробные сведения о способах оплаты за газ и отделений приема платежей.

Важно! Вносить деньги по квитанции можно только до 10 числа следующего за отчетным периодом месяца.

Дополнительные вкладки:

• нормативные акты и документы;
• учетные приборы;
• информация по обслуживанию оборудования;

Другие разделы

• Пресс-центр — новостной блок о проводимых мероприятиях компании и планируемых событиях. Здесь можно найти статьи и фотоотчеты о значимых для межрегионгаза проектах. В разделе размещена фотогалерея.
• Информация о закупочной деятельности.
• Ссылки на другие сайты и быстрые переходы на нужные страницы официального портала межрегионгаза Вологды.

Сервис Личного кабинета

В статье мы рассмотрим возможности для физических лиц. Сервис разработан для упрощения и быстроты проведения различных операций в системе.

Программа значительно экономит время пользователя, так как в одном месте можно осуществлять различные действия, связанные с оплатой, передачей показаний и т. д. Нет необходимости тратить свое время на посещение офиса или абонентского участка.

Достаточно один раз пройти регистрацию на сайте и получить доступ к сервису.

Регистрация

Чтобы иметь доступ к сервису, необходимо на сайте зарегистрироваться в качестве потребителя. Зайдите в раздел для физических лиц и кликните по соответствующей вкладке. Система переведет вас на страницу входа в программу ЛК.

Либо воспользуйтесь переходом в  правой колонке на основной странице. Кликните по баннеру и перейдите на страницу входа в персональный кабинет.

Для юридических компаний вход в систему персонального кабинета размещен ниже.

Система откроет форму ввода логина и секретного пароля. Если они у вас уже есть, то можно ввести обозначения и зайти в свой кабинет. Для тех, у кого их нет, необходимо нажать на ссылку «регистрация» и следовать указаниям системы.

Важно! Если возникают сложности при регистрации или входе в дальнейшем, в любое время можно обратиться в службу техподдержки. Кликните по нижней ссылке — «задать вопрос в техслужбу» и изложите суть своей проблемы.

1. Регистрация

Система откроет форму для заполнения основных регистрационных данных.   

Необходимо будет указать:

• номер сотового телефона или адрес электронной почты;
• придумать и ввести пароль;
• повторить пароль.

Далее нажать на клавишу «зарегистрироваться».

Стоит знать! В дальнейшем при входе в ЛК в качестве логина будет номер телефона, либо адрес электронной почты. Смотря что вы решите указать в форме регистрации.

2. Активация в системе

Потребуется пройти авторизацию в системе. Если был указан номер мобильного телефона, то придет смс-код для подтверждения своих действий. Если указан адрес электронной почты, то придет письмо со ссылкой на активацию.

3. Вход в ЛК

После регистрации можно по зафиксированному в программе логину и секретному коду осуществить вход в персональный кабинет.

При первом посещении система попросит прикрепить счет. Если их несколько, то необходимо будет воспользоваться расширенной версией программы.

Чтобы зафиксировать счета и сохранить данные, необходимо будет их активировать с помощью ПИН-КОДа. Найти его можно в свой квитанции от межрегионгаза Вологды.

Стоит знать! ПИН-КОД не отправляется клиентам по другим каналам (смс или электронной почте) в целях безопасности.

Возможности сервиса ЛК

В Личном кабинете пользователь имеет возможность в одном месте проводить множество операций, в том числе финансовых.

Основные преимущества программы:

• передача показаний учетных приборов;
• проведение оплаты за газ с банковской карты;
• контролирование расходов по лицевому счету/счетам;
• отправка обращений в компанию;
• вызов мастера на дом;
• оформления заявки на смену оборудования;
• другое.

Работа с программой значительно экономит время клиента. Ему нет необходимости посещать офисы или абонентские пункты для решения вопросов с межрегионгазом. Все ответы можно получить в системе и оперативно выполнить необходимые действия.

Передача показаний

Чтобы познакомиться со всеми доступными вариантами передачи показаний, зайдите в раздел для физлиц и откройте вкладку «приборы учета газа».

На открывшейся странице выберите соответствующую ссылку. Система предложит вам выбрать вариант по районам. Кликните по нужному и познакомьтесь с размещенной информацией на сайте.

Стоит знать! Показания должны передаваться в строго установленном порядке: с 20-го числа каждого месяца, но не позднее 25-го.

Выберем для примера Вологду и Вологодский район.

Для жителей Вологды доступны следующие варианты передачи показаний учетных газовых приборов:

1. С сервиса ЛК.

2. С сайта.

3. Через автоинформаторы по телефонам в Вологде: 580989 или мобильному номеру: 8(921)0624010. Работа по приему звонков ведется круглосуточно.

Стоит знать! Передать показания по телефону можно голосом, либо ввести значения вручную.

4. Через специальные абонентские ящики. Их адреса указаны на странице.

5. В офисе или отделениях компании.

6. По круглосуточному телефону в Вологде — 57 01 76.

7. С помощью отправки смс-сообщения на номер: 8(921)2353678. Текст сообщения должен соответствовать установленному формату: номер л/с, пробел, показания счетчика.

Важно! Номер л/с должен состоять из 8-ми цифр. В показаниях счетчиков принимаются целые числа. Ноли впереди ставить не нужно!

 8. Письменным сообщением по электронке — vologda@vologdarg.ru. В тексте письма также указать через пробел номер лицевого счета и показания учетных приборов.

9. Через операторов в рабочие часы по телефонам в Вологде:

— 57 01 70;

— 57 01 71;

— 57 01 72.

Выбирайте удобный для себя способ передачи показаний и отправляет вовремя текущие данные учетных газовых приборов!

Оплата газа

Проводить оплату за газ можно несколькими способами:

1. Через банковские структуры:

• Сбербанка;
• Россельхозбанка;
• Севергазбанка;
• Вологжанин Банк;
• Россия Банк.

2. Через агентские отделения:

• Почты России;
• Приемные пункты Газпром газораспределение;
• Расчетные центры в Череповце;
• Пункты Электротеплосети в Великом Устюге.

3. Платежные сервисы и интернет-банкинг:

• Рапида;
• КиберПлат;
• Киви;

• MobiДеньги;
• АЗ;
• Мегафон;
• Сбербанк;
• Банк Россия.

4. Через терминальные устройства.

5. Через сервис Личного кабинета абонента.

Контакты

Адрес головного офиса Газпром Межрегионгаза Вологды указан на сайте. Здесь же размещена схема проезда к офисному зданию.

Чтобы узнать на каком транспорте можно добраться до главного центра вологодского межрегионгаза, необходимо нажать на соответствующую ссылку внизу схемы.

Указать на открывшейся странице место, с которого планируете выехать до офиса. Система выдаст вам все доступные варианты проезда.

Адрес: Вологда, улица Октябрьская, дом 51

Индекс: 160004

Телефоны:

• Код Вологды — 8172
• Приемная — 57 01 00
• Факс — 57 01 90
• Диспетчерская служба — 57 01 44,  57 01 53
• Телефон Доверия —  57 01 25 (круглосуточно).

С адресами участков по районам можно познакомиться в разделе для физлиц, во вкладке контактной информации.

Контактная информация

Официальный сайт: www.vologdarg.ru
Электронный адрес: mrg@vologdarg.ru
Горячая линия: 8 (172) 57-01-25