Газпром Межрегионгаз – Новосибирск

Природный газ, как источник энергии, давно стал стандартным удобством в квартире или частном доме. Его розничной продажей на территории России занимается компания «Газпром Межрегионгаз».

Эта статья расскажет об одном из дочерних предприятий  –  ООО «Газпром Межрегионгаз Новосибирск» и о том, как пользоваться её услугами обычному горожанину.

О компании

Она была создана в апреле 1997 года. В 1999 году в ходе внутренней реорганизации предприятие стало самостоятельным и было переименовано в ООО «Новосибирскрегионгаз». Её задачей является обеспечение газом потребителей Новосибирской и Томской областей, а также Алтайского края.

У компании есть официальная страница, расположенная по адресу.

С её помощью обычный потребитель может:

• Подать заявку на подключение газоснабжения;
• Узнать адреса и телефоны офисов по обслуживанию потребителей;
• Передать показания счётчика;
• Узнать действующие тарифы;
• Заплатить за потреблённое топливо;
• Узнать, куда нужно обращаться в экстренной ситуации.

Также на сайте присутствую 2 раздела: «О счётчиках» и «Ответы на часто задаваемые вопросы». Они помогают подобрать прибор для учёта газа и разъясняют пользователям большинство стандартных вопросов соответственно.

Контактная информация

Для того чтобы связаться с работниками предприятия, ответственными за обслуживание граждан, достаточно обратиться в один из абонентских пунктов. В Новосибирске действует 2 таких офиса.

Они расположены по следующим адресам:

1. Улица Станиславского, дом 16;
2. Улица Кошурникова, дом 8.

Работают они по следующему графику:

• Понедельник – четверг: 10:00 – 17:00;
• Пятница: 10:00 – 16:00;
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00;
• Суббота и воскресенье: выходной день.

Также можно позвонить по одному из телефонов: 241-98-27 или 8 (800) 250 98 27. Код Новосибирска – 383.

Информацию об остальных абонентских пунктах, расположенных на территории обслуживаемых компанией областей, можно найти по следующему алгоритму:

1. Зайти на сайт организации.
2. Навести курсор на пункт меню «Абонентам физическим лицам» и выбрать в развернувшемся списке строку «Абонентские пункты».
3. В правой части окна из выпадающего списка выбрать один из 3 регионов.

Примечание. По умолчанию отображаются офисы обслуживания в городах Новосибирской области.

После этого сайт сам обновится и на нем отобразятся адреса, телефоны и режим работы всех пунктов по работе с абонентами.

Личный кабинет и регистрация в нём

Этот раздел был создан для упрощения процедур, которые должен ежемесячно выполнять потребитель: передавать показания счётчика и оплачивать потреблённый газ. Также в нём можно узнать текущее состояние баланса.

Для того чтобы им пользоваться нужно пройти несложную процедуру регистрации. Алгоритм следующий:

• На официальном сайте найти ссылку «Перейти в личный кабинет абонента». Она находится в правом дополнительном меню на каждой странице сайта.
• На новой странице кликнуть по ссылке «Регистрация» и заполнить форму.
• Подтвердить создание аккаунта с помощью перехода по ссылке, высланном на указанный e-mail.

На этом процедура регистрации завершена. При первом входе система предложит подключить к учётной записи лицевой счёт абонента (ЛС). Для этого нужно выбрать из списка поставщиков значение «Межрегионгаз Новосибирск», а в следующую строку вписать номер из квитанции.

Если требуется добавить дополнительные ЛС, то это можно сделать по следующему алгоритму:

1. Зайти в «Настройки». Ссылка на них находится в правом верхнем углу веб-страницы.

2. Нажать кнопку «Подключение ЛС».

3. Повторить все действия, с помощью который был добавлен основной лицевой счёт.

На этом регистрация абонента и первичная настройка аккаунта завершены.

Использование Личного кабинета

Пользоваться им достаточно просто, так как он поддерживает только 2 функции: приём платежей и показаний приборов учёта.

Чтобы воспользоваться этими опциями нужно:

• Авторизоваться в кабинете.
• На главной странице кликнуть по кнопке «Оплатить онлайн».

• В новом диалоговом окошке выбрать один из 2 вариантов:
  • Погасить имеющуюся задолженность;
  • Внести произвольную сумму на счёт.

Совет. В нижней части есть поле, в которое можно ввести текущие показания счётчика для их передачи поставщику. Чтобы получить к нему доступ нужно поставить галочку около сточки «Ввод показаний».

• После выбора метода и ввода показаний нажать на одноимённую кнопку. Она перенаправит клиента на сайт ОАО «Газпромбанк» для выполнения перевода.
• Ввести основные данные с карты: имя владельца, номер, срок действия и код, выдавленный или напечатанный на обратной стороне.

Важно! Для этой процедуры подходят только карты, подключенные к платёжным системам «МИР», MasterCard и Visa.

• Нажать на кнопку с надписью»Оплатить».

По окончании процедуры на странице появится пара кнопок. Они позволяют скачать электронный вариант квитанции для последующей распечатки и вернуться в Личный кабинет.

Как передать показания счётчика?

Способов, позволяющих это сделать, существует несколько:

1. Прийти в абонентский пункт или позвонить по одному из телефонов.
2. Отравить электронное письмо на адрес gaz@nrg.org.ru с сообщением вида: «Номер договора#значение прибора»
3. Позвонить на номер 8 (383) 241-97-39 и сообщить имя, фамилию, номер договора и показания.

Примечание. Этим способом можно воспользоваться в любое время суток, так как сообщения записываются автоответчиком.

4. Послать СМС на номер 8 (913) 926-36-37 в том же формате, что и сообщение для электронной почты.
5. Вызвать контролёра.
6. Воспользоваться специальным разделом сайта.

Чтобы передать показания с помощью последнего нужно:

• На главной или любой странице сайта отыскать в правом блоке ссылку «Передать показания».
• На новой странице заполнить форму и нажать кнопку «Ввести показания».
• Кликнуть по кнопке «Отправить» для обновления информации лицевого счёта.

Примечание. Для использования этого способа не требуется авторизация в личном кабинете и не нужно вводить фамилию, указанную в договоре.

Передавать показания следует в период с 1 по 10 число каждого месяца.

Когда и где можно заплатить за газ?

Чтобы это сделать можно воспользоваться одним из сервисов по приёму платежей:

1. Федеральная система «Город».
2. «Сбербанк Онлайн».
3. Банкоматы и терминалы самообслуживания ОАО «Сбербанк».
4. Перевод с помощью кассы любого банка.
5. Автоматы и интернет-порталы «Элекснет», «КиберПлат», «Рапида».
6. Отделения Почты России.

Плата должна вноситься ежемесячно в промежуток с 1 по 10 число.

Если этого не делать на протяжении 2 месяцев, то помимо задолженности начинает начисляться пеня за каждый день просрочки в размере:

1. С 31 по 90 день с момента последней оплаты – 1/300 от ставки рефинансирования Центрального Банка РФ.
2. Более 90 дней – 1/125.

Кроме начисления пени поставщик имеет право отключить абонента от газоснабжения при отсутствии денежных поступлений в течении 2 месяцев.

Важно! Отключение и повторное подключение к газопроводу платное и может обойтись в 3-5 тысяч рублей.

Оплата на сайте без авторизации в Личном кабинете

Используется эта функция следующим образом:

• На главной странице в правом блоке кликнуть по ссылке «Оплатить картой».
• На следующей странице выбрать область, в которой проживает потребитель и ввести номер договора, его имя и отчество, а также сумму.
• Поставить галочку в строке «Я согласен перейти на сайт Газпромбанка и нажать «Оплатить картой».

После этого система перенаправит пользователя на сайт упомянутого банка. В остальном процедура ничем не отличается от выполняемой из Личного кабинета.

Использование сервисов ОАО «Сбербанк»

Эта организация предоставляет своему клиенту 3 способа для самостоятельной оплаты с помощью:

• Интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн»;
• Приложения для Android или iOS;
• Банкоматов.

«Сбербанк Онлайн»

Процедура пополнения лицевого счёта этим способом выполняется в следующей последовательности:

• ППерейти в меню «Платежи и переводы» и выбрать в нём регион проживания клиента.
• В субблоке «ЖКХ и домашний телефон» перейти по ссылке «Газ».
• Выбрать из предложенного списка поставщиков ООО «Новосибирскоблгаз».
• На следующем этапе внести в поле номер счёта из квитанции,а в выпадающих списках выбрать «Газ, по лицевому счёту» и карту, с которой будут списаны средства.
• На новой странице указать актуальные значения прибора учёта, переводимую сумму и месяц, за который вносится плата.
• Проверить введённые значения и подтвердить процедуру платежа с помощью кода, высланного на привязанный номер.

Мобильный банкинг

Для того, чтобы заплатить за газ из приложения банка нужно:

1. На главном экране выбрать карту, которая будет использоваться для оплаты.
2. Перейти в раздел «Оплата» и в нём воспользоваться подразделами: «Платеж или перевод» => «ЖКХ и телефон» => «Газ».
3. Указать поставщика газа.
4. Ввести номер лицевого счёта из квитанции и прикоснуться к надписи «Продолжить».
5. Ввести данные со счётчика, оплачиваемый месяц и размер оплаты.
6. Проверить правильность указанных значений и согласиться с выполнением операции.

Банкоматы и автоматы самообслуживания

Кроме сервиса «Сбербанк Онлайн» и мобильного приложения можно воспользоваться банкоматом или автоматом, который принимает наличные.

Чтобы заплатить газ с помощью первого устройства нужно:

• Вставить карту в приёмник и ввести секретный код.
• Выбрать пункты: «Платежи и переводы» => «Платежи в нашем регионе» => «Мои платежи» => «Платежи по штрих коду».

• Приложить счёт к считывающему устройству.

• Указать показания со счётчика из документа с помощью кнопки «Редактировать», а после изменения данных нажать на «Продолжить».

• Вписать значение суммы к оплате, проверить все введённые ранее значения и нажать «Оплатить».
• Получить чек и сохранить его.

Процедура в автомате самообслуживания с использованием наличных незначительно отличается от перевода с карты:

1. На основном дисплее выбрать команду «Оплата наличными».
2. Перейти в раздел «Поиск организации».

3. Повторить все действия алгоритма оплаты в банкомате.
4. Вставить купюры в приёмное устройство.
5. Если внесённая сумма превышает размер оплаты, то автомат предложит перевести лишние средства на счёт мобильного телефона.

На этом процедура пополнения счёта абонента завершена.

Оплата в кассе любого банка

Для того чтобы воспользоваться этим методом оплаты достаточно обратиться в операционный офис и предоставить кассиру реквизиты, указанные на фото ниже.

В описании платежа следует указать следующую информацию:

• Фразу «Оплата за газ»;
• Номер счёта абонента и фамилию, указанную в договоре;
• Показания прибора учёта, если он установлен.

Важно! Банк может взимать комиссию за выполнение перевода.

Оплата через федеральную систему «Город»

Она позволяет оплачивать самые разные услуги по всей России.

Чтобы ею воспользоваться нужно:

• Зарегистрироваться или авторизоваться в системе. Это простая и быстрая процедура.
• Перейти в раздел «Оплатить в Интернете».

• Найти поставщика услуг с помощью первой вкладки поиска. Для этого нужно в поисковую строку вписать «Новосибирскоблгаз».
• Во всплывшем окошке указать номер лицевого счёта (вводится только при первой оплате) и сумму платежа.

• Дождаться перенаправления на сайт Газпромбанка, используемый для этой операции.
• Заполнить форму и подтвердить операцию с помощью кода из СМС-сообщения.
• Получить электронную квитанцию и распечатать её на тот случай, если потребуется сделать перерасчёт.

На этом процедура пополнения счёта с помощью системы «Город» завершена.

Подводя итог, можно сказать, что ООО «Газпром Межрегионгаз Новосибирск» создаёт для своих потребителей максимально удобные способы оплаты газа и передачи показаний приборов учёта.

Контактная информация

Официальный сайт: www.nrg.org.ru
Горячая линия: 8-800-250-9827