Газпром Межрегионгаз – Ульяновск

Природный газ давно стал неотъемлемым атрибутом современного жилища наравне с горячей водой и электричеством. Без него невозможно приготовить пищу в квартире или нагреть воду в частном доме, не подключенном к котельной или трубопроводу ТЭЦ.

На территории Ульяновской области поставками этой разновидности топлива занимается одна из дочерних компаний ПАО «Газпром» – ООО «Газпром Межрегионгаз Ульяновск».

Эта статья расскажет о её официальном сайте и его функционале.

Главная страница

В Сети она располагается по адресу.

Её интерфейс стандартен и состоит из следующих компонентов:

• В верхней части находится логотип компании, поисковая строка и ссылки для регистрации и входа в Личный кабинет.
• В левой колонке находится основное статичное меню, между разделами которого размещены картинки-ссылки на важную информацию: правила безопасности, передача значений с приборов учёта, поверка и аргументация в пользу регулярной оплаты потреблённого газа.
• В центре находится блок с актуальными новостями предприятия.
• В правой части находятся ссылки для перехода к популярным платёжным системам и перечень новостей, публикуемых в Твиттере.

Контактная информация

Для того чтобы связаться с газовой службой на территории каждого из обслуживаемых городов действуют абонентские пункты.

В городе Ульяновск есть 3 таких учреждения:

1. Ленинский район:

• Адрес: улица Ватутина, дом 4;
• Телефоны: 42-77-19 – предназначен только для передачи показаний счётчика. Работает круглосуточно (автоответчик);
• 42-77-18 – предоставляет справочную информацию и принимает значения с приборов учёта. Управляется посредством нажатий клавиш на клавиатуре телефона. Работает каждый день.
  • 42-78-25;
  • 42-78-26;
  • 43-34-04.

Примечание. Первая пара номеров является общей для всех абонентских пунктов и поэтому ими можно пользоваться вне зависимости от места проживания. Последние 3 номера предназначены для получения справочной информации или подачи заявок на подключение к трубопроводу.

2. Засвияжский район:

• Адрес: улица Станкостроителей, дом 13а;
• Телефоны:
  • 64-90-72;
  • 42-78-40;
  • 42-78-23.

3. Заволжский район:

• Адрес: улица Жуковского, дом 3;
• Телефоны:
  • 42-78-24;
  • 52-40-45.

Справка. Для звонка с мобильного потребуется код города – 8422.

Работают офисы организации по следующему графику:

• Понедельник – пятница: 8:00 – 17:00;
• Обеденный перерыв:12:00 – 13:00;
• Суббота, воскресенье – выходные дни.

Адреса и контактные телефоны для других городов области можно найти в подразделе основного меню «Контакты и реквизиты» по ссылке «Абонентские пункты Ульяновской области».

Операции с лицевым счётом

Для дистанционного доступа к наиболее востребованным опциям, позволяющим управлять состоянием лицевого счёта, было разработано 2 инструмента:

• Личный кабинет;
• Бот в социальной сети «Вконтакте»;

Каждый из них позволяет достаточно быстро оплачивать услуги ООО «Газпром Межрегионгаз Ульяновск» и предоставлять требуемую для учёта информацию.

Личный кабинет: регистрация

Первым инструментом для получения организованного доступа к необходимым рядовому пользователю функциям является Личный кабинет или ЛК.

Он предоставляет 3 основные возможности:

• Проверка состояния счёта;
• Перевод средств за потреблённое топливо;
• Обновление показаний счётчика.

Примечание. Эти же функции можно найти на основной странице и для их использования не потребуется где-либо регистрироваться.

Регистрация в ЛК достаточно проста:

1.Нажать на кнопку «Личный кабинет» в основном меню.

2. На новой веб-странице нажать на надпись «Регистрация» и внести данные в форму.

3. Активировать новую учётную запись посредством перехода по ссылке, отправленной электронным письмом.

После регистрации требуется привязать к аккаунту действующий лицевой счёт абонента (ЛС).

Чтобы это сделать нужно:

• Зайти в раздел «Настройки».

• Щелкнуть по надписи «Добавить ЛС».
• На следующей странице из первого списка выбрать строчку «Межрегионгаз Ульяновск», а во вторую вписать номер счёта.

Аналогичным образом добавляются дополнительные ЛС. После этого регистрация и базовая настройка завершена.

Важно! Номер счёта всегда должен быть десятизначным. Но у некоторых потребителей, заключивших договор достаточно давно, он может быть шести или восьмизначный. Для обхода этой проблемы предназначена система кодов.

Она используется следующим образом: перед номером счёта пишется пара цифр, обозначающая город, в котором живёт потребитель. Если количество цифр в номере всё еще меньше 10, то между номером счёта и кодом населённого пункта добавляется необходимое количество нулей. Например: 1000000123. Перечень кодов городов приведен на фото ниже.

Личный кабинет: использование

Так как его интерфейс предельно прост из-за наличия только пары ключевых функций, то пользоваться им достаточно просто.

Алгоритм действий для оплаты следующий:

1. Зайти в аккаунт.

2. На первой странице щелкнуть по «Оплатить онлайн».

3. В новом маленьком окне выбрать одно из значений:

1. Погасить имеющийся долг;
2. Внести произвольную сумму.

Совет. В его нижней половине есть поле для передачи значений с табло счётчика, недоступное по умолчанию. Чтобы его активировать, надо поставить отметку около строчки «Ввод показаний».

4. После ввода суммы для оплаты кликнуть по одноимённой кнопке. После нажатия откроется сайт ОАО «Газпромбанк» для выполнения процедуры.

5. Заполнить поля основным данными с лицевой и оборотной стороны карты.

6. Щелкнуть по кнопке «Оплатить» и подтвердить операцию вводом кода из СМС.

После этого на экране появится электронный вариант квитанции, а под ней – 2 кнопки. Они предоставляют возможность загрузить её на ПК в виде PDF файла для последующей распечатки и вернуть посетителя на исходную страницу соответственно.

Примечание. Порядок действий может изменяться из-за изменений в интерфейсе.

Операции с лицевым счётом с помощью «Вконтакте»

Второй способ получения доступа к операциям над лицевым счётом отличается от предыдущего тем, что для его использования достаточно иметь аккаунт в упомянутой социальной сети.

Делается это следующим образом:

1. Зайти в официальную группу предприятия (https://vk.com/uln_gazprom), подписаться на неё (для отображения актуальных новостей) и нажать кнопку «Написать сообщение». В его тексте указать слово «привет» (без кавычек).
2. Переключиться в «Мои сообщения» и открыть новый диалог.
3. Ввести 10-значный номер лицевого счёта. Всего можно добавить 5 номеров.

Примечание. При вызове справочной информации будет использоваться последний добавленный ЛС. Переключаться между ними можно нажав на  одноимённую кнопку и в отобразившемся списке выбрать нужный. Он выделен красным цветом.

Функции кнопок меню, предлагаемые ботом:

• Сальдо: текущий баланс;
• Дата: отображает число, месяц и год, в которые проводилась поверка (не путать с проверкой) счётчика.
• Показания: показывает значения в базе и позволяет заменить их новыми.
• Цена: выводит сообщение со ссылкой на официальный сайт, где находятся таблицы с актуальными тарифами. Также бот дополняет сообщение их дубликатами в виде фотографий.
• Вопрос: позволяет задать оператору вопрос, ответ на который нельзя или не получается найти на сайте. Время ответа зависит от загруженности соответствующего специалиста.
• Оплата: ответное сообщение содержит в себе пару ссылок. Первая позволяет перенаправляет на список доступных систем, а вторая – в платёжную часть сайта Газпромбанка.

В этом и заключается использование соцсети «Вконтакте» для контроля за состоянием ЛС в ООО «Газпром Межрегионгаз Ульяновск».

Как передать показания счётчика?

Для выполнения этой стандартной операции руководство предприятия предлагает своим абонентам 5 дополнительных способа помимо Личного кабинета и соцсети «Вконтакте»:

• Позвонить по одному из телефонов, которые можно найти в разделе меню «Контакты и реквизиты».
• Отправить СМС-сообщение вида «номер_счёта*значение#» (без кавычек) на номер 8(927) 833-70-25.
• В мессенджере «Телеграм» написать 2 сообщения боту @Ulrgbot. Первое должно иметь вид «лиц0000000000», а второе – «показание0000». Вместо цифр указывается номер договора и значения на циферблате счётчика соответственно. Буквенную часть сообщений можно писать латиницей.

Важно! Программа поддерживает множество полезных функций. Подробное описание их использования можно найти по адресу.

• С помощью мессенджеров What’s App и Viber отправить номер счёта и значения прибора на 8 (929) 793-30-78 . Пример: 1234567980 1234. Допускается также отправка вместо показаний фотографии счётчика, на которых они чётко видны.
• Через форму, вызываемую одноимённой кнопкой.

Способы оплаты услуг ООО «Газпром Межрегионгаз Ульяновск»

Их существует достаточно много, и каждый клиент этой компании сможет найти для себя подходящий.

Список сервисов, позволяющий это сделать следующий:

• ПАО «Газпромбанк»;
• ПАО «Сбербанк»;
• Электронные кошельки: WebMoney, Qiwi, Яндекс.Деньги;
• Отделения «Почта России»
• ОАО «Собинбанк».
• Платёжные сервисы: «А-3», CyberPlat, система «Город».

Особенность использования любого из перечисленных способов состоит в том, что комиссия за платёж не взимается.

Оплата с помощью Газпромбанка

Для того чтобы воспользоваться услугами этого банка нужно:

• На главной странице в правой колонке в одноимённом блоке нажать на картинку с изображением мировых платёжных систем.

• На новой странице заполнить форму, состоящую из 3 строк: номер счёта, сумма платежа и показания счётчика. Последняя по умолчанию отключена. Для её активации нужно поставить галочку около строки «Прибор учёта».
• Согласиться на операцию, пометив строку «Я согласен…» и нажать кнопку «Перейти к оплате».

После последнего шага процедура платежа не отличается от той, что выполняется из личного кабинета.

Работа с сервисами Сбербанка и подключение автоплатежа

Эта организация предлагает своим клиентам 3 способа оплачивать коммунальные услуги.

О том, как это сделать, можно прочитать по следующим ссылкам или скачать документы целиком:

1. «Сбербанк Онлайн«.
2. Мобильный банкинг.
3. Использование автомата самообслуживания или банкомата.

Для автоматизации процесса оплаты можно воспользоваться услугой «Автоплатёж» доступной из мобильного приложения и в «Сбербанк Онлайн».

Чтобы подключить её нужно:

• Приложение для Android или iOS:
  • Открыть основное меню и выбрать в нём пункт «Платежи».
  • Последовательно воспользоваться пунктами «Автоплатежи», «Подключить автоплатёж».
  • Настроить параметры: выбрать дату, частоту выполнения и размер платы. Последняя бывает 2 видов: фиксированная и «плавающая». Первая подходит для абонентов, у которых нет счётчика, а вторая – для тех, у кого он установлен. Во втором случае она определяется на основе данных, полученных от поставщика газа.
  • Сохранить настройки.
• «Сбербанк Онлайн:
  • Выбрать пункт «Мои автоплатежи», расположенный в каскаде меню справа.
  • На новой странице выбрать опцию «Подключить автоплатёж».
  • Настроить его по аналогии с мобильным приложением.
  • Сохранить настройки.

Важно! Если в момент платежа на карте, которая используется для оплаты, не будет средств, то сервис автоматически повторит операцию на следующий день. Это будет продолжаться до тех пор, пока не появятся деньги на счёте или пользователь не откажется от услуги.

Чтобы отключить услугу, достаточно зайти в те же разделы меню, с помощью которых она была включена и удалить созданный автоплатёж.

Подводя итог, можно сказать, что Ульяновский филиал ООО «Газпром Межрегионгаз» заботится о своих абонентах и предлагает им множество дистанционных способов для оплаты счетов и передачи показаний.

Контактная информация

Официальный сайт: www.ulrg.ru
Горячая линия:(8422) 43-34-04